Kinderopvang Koozie

FAQ

Onderonder staan de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij stel het dan via ons contactformulier.

• Is er een wachtlijst?

  Helaas komt het voor dat we op bepaalde dagdelen geen ruimte hebben voor nieuwe aanmeldingen. Het toewijzen van plaatsen gebeurt in principe op volgorde van binnenkomst van de inschrijving. Broertjes/zusjes van kinderen die al bij onze opvang geplaatst zijn hebben per plaatsingsmaand voorrang. Daarna komen de overige kinderen aan de beurt. Voor meer informatie over eventuele wachttijden kunt u contact opnemen met de adminstratie.

• Kan ik een keertje komen kijken?

  Voordat uw kindje geplaatst wordt, wilt u natuurlijk eerst eens een kijkje nemen en kennis met ons maken. Hiervoor kunt u een afspraak maken. Voor rust op de groepen houden wij de rondleiding voor de kinderopvang 0-4 jaar 's ochtend om 10.30 uur.

• Is er een opzegtermijn?

  De overeenkomsten voor dagopvang en buitenschoolse opvang lopen automatisch af wanneer uw kind de 4-jarige leeftijd bereikt (0-4) of op de eerste dag van de maand waarop het voortgezet onderwijs begint (4-13). Wilt u het contract eerder opzeggen dan geldt er een opzegtermijn van 2 maanden met als datum de 1ste of 16de van de maand.

• Wat is het verschil tussen BSO Inclusief en BSO Exclusief?

  Bso Inclusief
  Bij dit product heeft u per bso-middag die u contractueel afneemt recht op:
  -              BSO aansluitend op de schooldag gedurende de schoolweken
  -              8 dagen vakantie-/studiedagopvang waarvan het  aantal uur afhankelijk is 
                 van  welk dagdeel u contractueel afneemt.

  Voorbeeld: u neemt een maandagmiddag en een woensdagmiddag tot 15.00 uur af. Met BSO Inclusief heeft u dan op jaarbasis ook recht op vakantie-/studiedagopvang op 8 maandagen van 08.30-18.00 uur en 8 woensdagen van 08.30-15.00 uur.
  Indien de school bijvoorbeeld op donderdag gesloten is, een dag die u in dit voorbeeld niet contractueel afneemt, kunt u ‘losse’ opvang aanvragen. De tarieven hiervoor zijn te vinden onder vakantie- en studiedagen.
  In verband met de planning moet u nog wel voor iedere vakantie-/studiedag opvang aanvragen, dit kan met ons digitale vakantie- of studiedagformulier.
   

  BSO Exclusief
  Bij dit product heeft u per bso-middag die u contractueel afneemt recht op:
  -              BSO aansluitend op de schooldag gedurende de schoolweken

  Hierin is geen opvang in vakantie of bij studiedagen opgenomen.
  Ouders/verzorgers met een BSO Exclusief-overeenkomst kunnen opvang op lesvrije dagen afnemen door middel van opgave via het digitale vakantie- en/of studiedagformulier (de tarieven zijn te vinden onder vakantie- en studiedagen).

• Moet ik zelf voeding en luiers meegeven?

  Luiers, broodmaaltijden, fruit, drinken en de tussendoortjes voor de kinderen worden door ons verzorgd. Dit alles is in onze prijs inbegrepen. Als uw kind speciale (baby-)voeding nodig heeft, vragen wij echter dit zelf mee te nemen.
  Borstvoeding die bedoeld is om in een fles te geven, dienen ouders gekoeld of in bevroren toestand aan te leveren en in de koelkast te plaatsten. Borstvoeding die ingevroren dient te blijven, kan aan de pedagogisch medewerkers overhandig worden. Dit wordt in de vriezer bewaard.

• Wat moet ik doen als mijn kind ziek is?

  Zieke kinderen hebben extra aandacht en verzorging nodig en kunnen daarom het beste thuis verzorgd worden. Bovendien kan er sprake zijn van besmettingsgevaar voor de andere kinderen. Bij ziektesymptomen zoals koorts (een lichaamstemperatuur van 38,5 graden Celsius en hoger), braken, diaree en bij kinderziektes moet het kind thuis blijven en goed uitzieken. Een kind moet minstens één dag koortsvrij zijn voordat het weer naar KOOZIE mag komen.
  Wordt uw kind in KOOZIE ziek dan wordt van u verwacht dat u, na hierover door ons geïnformeerd te zijn, uw kind komt halen.
  Als uw kind niet naar KOOZIE kan komen omdat het ziek is, meldt dit dan aan de pedagogisch medewerkers van uw kind.
  Bij een uitbraak van een kinderziekte of epidemie raadplegen wij de GGD Zeeland en handelen wij minimaal conform de voorschriften en adviezen van deze organisatie. Meldt altijd aan de pedagogisch medewerkers als uw kind een kinderziekte heeft, of als u dit vermoedt.

   

• Heb ik garantie van een plek voor mijn tweede kind?

  Nee, helaas kunnen we die garantie niet geven. Wat we wel doen is deze categorie kinderen zo vroeg mogelijk inplannen om zo vroeg mogelijk duidelijkheid over plaatsing te kunnen geven. Het is daarom belangrijk dat u ons zo vroeg mogelijk informeert over de plaatsingswens voor uw tweede en eventueel volgende kinderen.

• Gaat mijn kind automatisch door naar de BSO bij 4 jaar?

  Nee, als u BSO-opvang wenst dan moet u dat bij ons aangeven. Dit kan door middel van het aanmeldingsformulier BSO. Wij verzoeken u dit tijdig te doen, het kan al vanaf 2,5 jaar.